Банк Фридом Финанс – ад в миниатюре

Не знаю, какой сервис в остальных компаниях Казахстана, но банк Фридом Финанс – это как машина времени в 2000 год.

Взаимодействие с этим банком выводим меня из себя за считанные минуты. Настоящие чемпионы. Вот почему:

1️⃣ Бесполезная и долгая техподдержка. Даже если хранишь переводишь от $100 000, добиться прямого и быстрого ответа – сложнейшая задача.

Связь через WhatsApp, в котором нет истории! Если замешкал с ответом, подключатся новый Жанат и спрашивает одни и те же вопросы. По почему вообще не отвечают.

2️⃣ Убогий интерфейс из прошлого. Да что сложного просто скопировать лучшее из Сбера или Тинькофф. Не нужно ничего выдумывать. Шаблоны не работают, каждый раз все ввожу ручками.

3️⃣ Хрен выведешь деньги. Если вы босоногий бедняк и у вас нет даже жалких $50000, то вывести деньги с этого банка – это адский квест. SWIFT в другую строну под запретом. Можно свифтануть только рубли, заранее купленные по невыгодному курсу.

Для перевода от $50000 мне залезли в задницу, все проверили, но так и не дали вывести деньжатки. В итоге нашел лазейку – перевод с карты на карту за 1%. Лимиты рандомые. По запросу поддержи внятного ответа не получил. Зато они обнулили эти лимиты. И на этом спасибо.

🔣 Почему тогда пользуюсь? Чтобы пополнять и снимать деньги с брокерского счета ФФ. Со сторонних карт дерут комиссию 3,5%. Это очень много.

У вас был опыт работы с этим банком? Как сервис в остальных компаниях Казахстана?

🎅 - согласен, сервис в КЗ не лучший 🎄 - это исключение, в Казахстане отличная поддержка и сервисы 🐳 - кит